Compromisos
Ocho cláusulas que van por escrito en el contrato.
Casi todas responden a una queja habitual de los programas de restaurante: comisiones, permanencias y un soporte que no aparece. No son valores de empresa: son condiciones.
Precio público, el mismo para todos.
Lo que publicamos en Precios es lo que paga cualquiera que entre hoy. No hay tarifa negociada ni sorpresa en la primera factura.
Cuota fija. Cero comisión por comensal.
Ni por reserva, ni por cubierto, ni porcentaje sobre ventas. Que te vaya bien no te sale más caro.
Sin permanencia. La baja, en un clic.
Desde Ajustes, sin llamar a nadie. Y si te vas, te ayudamos a irte: tus datos salen enteros en ficheros que abre Excel.
Si cierras en agosto, no pagas agosto.
Pausa por vacaciones o por obras. Avisas, se para la cuota y los datos esperan a que vuelvas.
Tus datos son tuyos.
Cada restaurante tiene su propia base de datos. Es un fichero. Se exporta entero cuando quieras y se puede llevar a otro sitio. Nadie abre tu base de datos, tampoco nosotros, salvo en una sesión de soporte que tú autorizas y mientras dure. Si lo instalas en tu local, lo único que recibimos, cada medio minuto, es el estado del programa: si funciona, qué versión tiene y cuántas reservas y comandas lleva el día. Sirve para avisarte si algo falla. Si lo prefieres en la nube, tu base de datos vive en un servidor que gestionamos nosotros, con contrato de encargado del tratamiento: no la abrimos ni la usamos para nada más.
Precio congelado dos años.
Entras con un precio y lo mantienes dos años. Después, cualquier subida se avisa con 90 días.
Soporte con una persona, cada día de 12:00 a 00:00.
Por WhatsApp, con alguien que conoce el programa porque lo ha hecho; el número te lo damos al empezar la prueba. Contestamos en menos de 30 minutos, también el sábado por la noche. Si el problema es nuestro, lo arreglamos; si es tuyo, te lo explicamos.
Sesenta días de prueba sin tarjeta.
Te lo dejamos montado con tu carta y tu plano de mesas. Si a los dos meses no te sirve, no ha pasado nada.
Hablamos
Pide la prueba. Te contesta una persona.
Nos pasamos por tu local si estás cerca de Barcelona, o lo hacemos por videollamada. Montamos la carta y el plano contigo y te dejamos sesenta días para decidir.