Compromisos
Vuit clàusules que van per escrit al contracte.
Gairebé totes responen a una queixa habitual sobre els programes per a restaurants: comissions, permanències i un suport que no apareix. No són valors d’empresa: són condicions.
Preu públic, el mateix per a tothom.
El que publiquem a Preus és el que paga qualsevol que entri avui. No hi ha tarifa negociada ni cap sorpresa a la primera factura.
Quota fixa. Zero comissió per comensal.
Ni per reserva, ni per cobert, ni percentatge sobre vendes. Que et vagi bé no et surt més car.
Sense permanència. La baixa, en un clic.
Des del menú «Ajustes», sense trucar a ningú. I si te’n vas, t’ajudem a marxar: les teves dades surten senceres en fitxers que s’obren amb l’Excel.
Si tanques a l’agost, no pagues l’agost.
Pausa per vacances o per obres. Avises, s’atura la quota i les dades esperen fins que tornis.
Les teves dades són teves.
Cada restaurant té la seva pròpia base de dades. És un fitxer. S’exporta sencer quan vulguis i es pot portar a un altre lloc. Ningú no obre la teva base de dades, tampoc nosaltres, excepte en una sessió de suport que tu autoritzes i mentre duri. Si l’instal·les al teu local, l’únic que rebem, cada mig minut, és l’estat del programa: si funciona, quina versió té i quantes reserves i comandes hi ha en el que va de dia. Serveix per avisar-te si falla alguna cosa. Si el prefereixes al núvol, la teva base de dades viu en un servidor que gestionem nosaltres, amb contracte d’encarregat del tractament: no l’obrim ni la fem servir per a res més.
Preu congelat dos anys.
Entres amb un preu i el mantens dos anys. Després, qualsevol pujada s’avisa amb 90 dies d’antelació.
Suport amb una persona, cada dia de 12:00 a 00:00.
Per WhatsApp, amb algú que coneix el programa perquè l’ha fet; el número te’l donem en començar la prova. Contestem en menys de 30 minuts, també el dissabte a la nit. Si el problema és nostre, l’arreglem; si és teu, te l’expliquem.
Seixanta dies de prova sense targeta.
Te’l deixem muntat amb la teva carta i el teu plànol de taules. Si al cap de dos mesos no et serveix, no ha passat res.
Parlem
Demana la prova. Et contesta una persona.
Passem pel teu local si ets a prop de Barcelona, o ho fem per videotrucada. Muntem la carta i el plànol amb tu i et deixem seixanta dies per decidir-te.