Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de provar-lo.
Respostes curtes als dubtes més habituals. Si el teu no hi és, escriu-nos.
Què és Pasaplatos?
Pasaplatos és un programa de gestió per a restaurants que reuneix en un sol lloc les reserves, el plànol de sala, les comandes, la pantalla de cuina i la caixa. Funciona en tauletes, mòbils i ordinadors, i s’instal·la a l’ordinador del local o al núvol.
Quant costa Pasaplatos?
Pasaplatos té tres plans amb preus públics, vigents a l’octubre de 2026: Sala, 49 € al mes; Servei, 69 € al mes; i Tot en un, 95 € al mes. El preu és per local, amb usuaris i tauletes sense límit, IVA no inclòs. Els primers 60 dies són de prova i sense targeta.
Pasaplatos cobra comissió per comensal o per reserva?
No. Pasaplatos es paga amb una quota fixa mensual per local. No cobra per reserva, ni per comensal, ni un percentatge de les vendes, així que un mes amb més clients no surt més car. Els SMS i la comissió que cobra la passarel·la de pagament pels dipòsits amb targeta es repercuteixen a preu de cost.
Pasaplatos té permanència?
No. Pasaplatos no té permanència ni penalització per baixa, i la baixa es fa des del menú «Ajustes», sense trucar a ningú. Abans de marxar pots exportar totes les teves dades en fitxers que s’obren amb l’Excel: clients, reserves, comandes, pagaments, carta i opinions. Si tanques per vacances, la quota es posa en pausa.
Quan és obligatori Verifactu per a un restaurant?
Des de l’1 de gener de 2027 si el restaurant és una societat i des de l’1 de juliol de 2027 si és autònom (Reial decret llei 15/2025). El reglament exigeix que el programa que emet tiquets encadeni cada factura amb una empremta, imprimeixi un codi QR i enviï els registres a l’Agència Tributària o els conservi signats (Reial decret 1007/2023 i Ordre HAC/1177/2024). Font: Agència Tributària.
Pasaplatos compleix Verifactu?
Encara no està actiu. Els plans Servei i Tot en un l’inclouran sense mòdul a part: registres encadenats, codi QR al tiquet i enviament a l’Agència Tributària. Hisenda no homologa programes: qui els fabrica signa una declaració responsable. El pla Sala no emet tiquets, així que no està subjecte a Verifactu.
Puc fer servir Pasaplatos amb el TPV que ja tinc?
Sí, amb el pla Sala. Aleshores Pasaplatos gestiona les reserves, el plànol de sala, la llista d’espera i els clients sense emetre tiquets, així que conviu amb qualsevol TPV. Si més endavant vols comandes, cuina i caixa al mateix programa, es canvia de pla sense perdre cap dada.
Pasaplatos funciona si cau internet?
Sí, si està instal·lat en un ordinador del local: la sala, les comandes, la cuina i la caixa continuen funcionant per la xarxa wifi del local encara que caigui internet. La pàgina de reserves per als clients i l’enviament de missatges necessiten connexió. Instal·lat al núvol, tot necessita internet.
Puc portar els meus clients des de TheFork o CoverManager?
Sí. Pasaplatos importa clients des d’un fitxer CSV, un full de càlcul com el que exporten TheFork, CoverManager i la majoria de programes de reserves, i avisa dels duplicats abans de desar. La carta també es carrega des d’un full de càlcul. Durant la prova de 60 dies ho fem nosaltres amb tu.
Pasaplatos està en català?
En part. La carta pública, la pàgina de reserves i els tiquets de Pasaplatos estan en castellà i en català, i la pàgina de reserves, també en anglès. La pantalla del personal està, de moment, només en castellà; la versió en català està prevista.
Parlem
Demana la prova. Et contesta una persona.
Passem pel teu local si ets a prop de Barcelona, o ho fem per videotrucada. Muntem la carta i el plànol amb tu i et deixem seixanta dies per decidir-te.